KEYPOINT HOSTING, LLC.
Dover, Delaware, Estados Unidos
Última actualización: 12 de mayo de 2025Políticas del alojamiento
Estas normas son de obligatorio cumplimiento durante tu reserva y forman parte integral del contrato de hospedaje. Te pedimos compartirlas con todos los integrantes de tu grupo. Su incumplimiento puede derivar en deducciones del depósito de seguridad, multas o cobros adicionales, o terminación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
Prohibiciones y comportamiento inadecuado
- No se permiten fiestas, reuniones ni eventos sociales, salvo autorización previa y por escrito.
- Está prohibido fumar en cualquier área del alojamiento. Se podrá aplicar una deducción adicional por limpieza.
- No se aceptan mascotas sin aprobación escrita antes del ingreso.
- No se permiten visitantes no registrados. El ingreso de terceros no autorizados implica la terminación inmediata del contrato sin derecho a reembolso.
- No está permitido el uso de fuegos artificiales ni fogatas.
- Prohibido mover colchones, cojines o muebles fuera de su lugar designado. No deben trasladarse muebles al exterior.
- Se prohíbe cualquier acto de turismo sexual, consumo de drogas ilegales o exposición indecente. Estos actos conllevan la expulsión inmediata y reporte a las autoridades.
Convivencia y control de ruido
- No se permite música a altos niveles. El volumen de música, televisión o conversaciones debe mantenerse moderado entre las 10:00 p.m. y 8:00 a.m.
- El personal de la propiedad tiene autorización para recordar estas normas de manera respetuosa.
- Toda violación será penalizada mediante deducción directa del depósito de seguridad.
Uso responsable del inmueble
- El huésped se compromete a utilizar adecuadamente mobiliario, electrodomésticos, elementos decorativos e instalaciones.
- Está prohibido hacer alteraciones estructurales o decorativas sin autorización.
- Se realizará verificación del inventario al inicio y final de la estadía. Los daños o pérdidas se descontarán del depósito de seguridad.
Aire acondicionado y eficiencia energética
- Apaga los aires acondicionados cuando no estés en el alojamiento.
- No los dejes encendidos si hay puertas o ventanas abiertas.
- El uso inadecuado puede generar cargos por consumo excesivo o mantenimiento anticipado.
Limpieza y orden
- Mantén el alojamiento en condiciones razonables de aseo durante tu estadía.
- El servicio de limpieza intermedia está disponible bajo solicitud y con costo adicional.
- Al momento del check-out:
- No debe haber basura acumulada.
- La cocina debe estar ordenada y limpia.
- No dejes residuos ni alimentos en mal estado.
Seguridad y responsabilidad
- Cierra siempre puertas y ventanas al salir.
- No compartas llaves ni códigos con personas no autorizadas.
- KeyPoint Hosting, LLC. no se hace responsable por objetos perdidos, hurtos o descuidos.
Niños y ocupación máxima
- Los menores deben estar siempre bajo supervisión de adultos.
- Niños de 0 a 2 años no cuentan como huéspedes.
- Se debe respetar la capacidad máxima autorizada para cada alojamiento.
- Algunas áreas (como casas del árbol) pueden estar restringidas por razones de seguridad.
Uso de sanitarios
- No arrojes sólidos ni papel al inodoro. Utiliza la papelera suministrada.
- El mal uso puede dañar el sistema de drenaje y generar costos de reparación.
Uso de energía y luces
- Apaga las luces de áreas comunes y exteriores al dormir o al salir.
- Ayúdanos a conservar el entorno con un consumo responsable de energía.
Penalidades por incumplimiento
Las siguientes acciones pueden tomarse frente a infracciones:
Retención total o parcial del depósito de seguridad.
Cobros adicionales por limpieza, daños o consumo excesivo.
Terminación anticipada del contrato sin derecho a reembolso.
Bloqueo de futuras reservas y reporte a plataformas de reservas.
Gracias por tu colaboración. En KeyPoint Hosting, LLC., queremos que vivas una experiencia memorable, en armonía con el entorno y con respeto hacia el espacio y las personas.
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